마콜은 과학적 리서치를 바탕으로 고객의 목표 달성을 위한 효율적 커뮤니케이션 컨설팅을 제공합니다. 마콜 리서치 및 전략 연구소인 MARS Lab.은 리서치 결과에 따라 고객별로 상황에 적절한 커뮤니케이션 모델을 개발하고 전략을 제시함으로써 최상의 결과를 안겨 드립니다.

Public Affairs
마콜은 정책 과제의 효율적 수용성 제고와 개별 기업의 대정부 정책에 대한 커뮤니케이션 활동을 지원하고 있습니다. 정부 부처의 정책에 대한 효율적인 커뮤니케이션 전략과 실행안 개발 서비스는 특히 정책을 둘러싸고 있는 이해관계자의 이슈를 규명하고, 그에 부합하는 정책 홍보 메시지 개발 및 효과적인 실행 프로그램을 설계해 효율적인 정책 홍보가 될 수 있도록 지원합니다. 마콜은 정책 활동에 있어서 가장 중요한 대국민 수용성 제고를 위한 다양한 경험을 보유하고 있으며, 이를 위한 전략적 모델 개발과 실행을 지원합니다. 정책 수용성제고와 다른 측면에서, 정부 및 공공기관의 조직 이미지 및 명성 관리를 위해 전략적인 중장기 종합 홍보 계획을 수립하는 것은 매우 중요합니다. 마콜은 과학적이고 치밀한 조사진단을 통해 효율적인 홍보 전략과 실행 프로그램을 제공해 드립니다. 기업은 정부 정책과 매우 밀접한 관계가 있는 만큼, 각 기업의 대관 커뮤니케이션은 매우 중요합니다. 마콜은 기업의 대관 커뮤니케이션을 위한 전략을 수립하고 커뮤니케이션 컨설팅과 홍보 활동을 지원합니다.

Corporate
마콜의 기업 PR 서비스는 클라이언트와 주요 이해관계자들의 관계 형성과 강화 및 보호 활동을 지원하고 있습니다. 또한 클라이언트의 명성을 보호하고 개선하여 기업가치 향상, 임직원들의 참여 증대, 고객의 로열티 강화, 정부 및 공중의 이해와 기업활동이 부합하도록 돕는 커뮤니케이션 서비스를 제공합니다. 마콜의 다면적인 기업 PR 서비스는 리서치 및 결과 측정, 전략적 컨설팅, 임직원 대상 커뮤니케이션, 위기 및 이슈 관리 커뮤니케이션 등 다양한 부문에 걸쳐 솔루션을 제공하고 있습니다.

Integrated Marketing Communications
마콜은 변화하는 마케팅과 커뮤니케이션 환경에서 가장 효율적으로 기업의 재원을 분배, 사용하여 커뮤니케이션 효과를 얻을 수 있도록 IMC 컨설팅과 실행을 지원합니다. 마콜의 IMC 컨설팅은 사회 트랜드분석, 고객의 성향 분석, 정책 분석, 커뮤니케이션 채널 분석 등 다양한 분석을 통해 고객사의 제품과 기업의 새로운 가치를 찾습니다. 이를 통해 최적화된 가치중심의 전략적 마케팅 솔루션을 수립하고, 모든 시장에 최대한의 영향력을 발휘하도록 함으로써 고객의 목표 달성을 돕습니다. 뿐만 아니라, 실행과정에 대한 체계적인 프로젝트 매니지먼트와 함께 합목적적인 성과지표의 개발과 관리를 통해 고객사의 목표달성을 지원합니다.

Corporate Social Responsibility
마콜은 각 조직에 효과적인 CSR 캠페인의 기획 및 실행을 지원하는 분야에서 많은 경험을 쌓아왔습니다. 다국적 기업 및 국내 기업, 협회 등을 대상으로 전략적인 자선활동, 인권보호, 비즈니스 윤리 등 주요 CSR 관련 이슈에 대한 자문을 제공하고 있습니다. 또한 이러한 CSR 활동이 기업의 명성관리 및 비즈니스를 지원 할 수 있도록 전략적 접근법을 제시합니다.

Message Development
채널환경이 다변화됨에 따라 컨텐츠가 중요한 시대이며, 특히 커뮤니케이션 핵심 가치와 메시지는 과학적으로 개발 되어야 합니다. 마콜은 고객의 목표 달성을 위해 사회 트랜드 분석과 더불어 Framing 기법, Laddering 기법, Q Factor기법 등 다양한 리서치 방법을 통해 수용도 높은 메시지 개발을 지원합니다.